岗位职责:
1、依托公司平台,通过电话、网络和移动端等方式联系车险即将到期客户,进行维护跟踪(客户资源由公司提供,无需外出,保单派送和后续服务由所在分公司完成);
2、合规处理客户问题,受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求,为客户提供快速专业的客户服务及咨询服务;
3、完成公司和上级领导安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关。
任职要求:
1、年龄20到40岁;
2、普通话标准,善于沟通,抗压能力强;
3、熟悉电脑基本操作,积极上进,无不良嗜好,无违法犯罪记录;
4、有客服、销售等工作经验者优先。
三、福利待遇:
1、工资组成:综合底薪+绩效(3.4-30%)+激励+奖励+各项补贴,新人前两个月保底工资2500元,入职3个月以上根据职级核定底薪(2000-4500)。
2、社保(5险:养老、医疗、失业、工商、生育)。
3、业务激励:区域团队每月激励,现金、红包、购物卡、奖品;
4、司龄奖:(50-200元/年/月),季度旅游、节日礼品、享受国家法定节假日;
5、年终奖:年度月度绩效奖金之和的10%作为年终奖发放;
6、带薪休假 :年休假、产假、婚假、丧假等带薪休假;
7、旅游福利:每年在国内国外不定期旅游机会;
8、享受岗前11天带薪培训,衔接培训、管理培训、国企晋升培训。