任职资格
1.有工程机械行业经验者,徐工、中联、三一、柳工等公司工作背景。
2.工程机械行业经验。要求3年以上工程机械售后服务工作经验,必须具有电气类或液压类设备的服务工作经验;,优先接收同时具有外语沟通能力的工程师。
3. 能吃苦耐劳,独立性强,可出差,熟悉售后服务基本流程;
4. 性格外向,善于沟通、交流,服务意识强;
5. 有较强的综合协调能力和组织管理能力;
6. 能接受6个月在海外出差。
岗位职责
1、负责处理海外设备的维修工作;
2、负责代理商的培训及配件能力保供工作;
3、负责服务技术人员远程指导及现场支持;
4、负责所辖片区客户信息、设备信息的收集整理;
5、协助公司维护客情关系;
6、负责所辖区域客户设备维保计划的制定。