工作职责：

1、负责客服前台工作，接待来访客户，接听客户来电；

2、了解客户需求，对其提供专业咨询服务，办理相关业务；

3、受理客户投诉处理，并监督跟踪处理情况；

4、收费管理，做相关简单的报表及统计；

5、完成上级领导交给的其它事务性工作。

任职要求：

1、大专及以上文化水平；

2、形象好，善于沟通，服务意识强；

3、爱岗敬业、吃苦耐劳、有责任感；

4、1年以上物业管理或客服工作经验优先；

福利待遇：

五险一金，节假日福利，每年体检等。