岗位职责：
1、办理宾客入住登记手续，安排客房；
2、 做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
3、贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序；
4、 掌握预定工作知识，必要时能办理预定、取消当日房和他日订房；
5、办理结账和离店手续；
6、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账；
7、负责重要团队及领导接待。
任职资格：
1.形象好、气质佳，高中以上学历，35岁以下；
2.有一年以上相关工作经验；
3.办事稳重，细心，领悟能力强，有良好的团队合作意识；