岗位职责：

<1>管理日常运营工作，注重细节管理，树立五星级影院的服务标准和员工形象，从软性管理角度出发配合总经理完成总体经营目标；

<2>协助总经理控制整个影院的成本、利润和损耗，完成每周的成本、利润和损耗分析报告并提供给总经理以备调整管理方案；

<3>指导值班经理做好卖品部的库存管理，指导餐饮主管做好餐饮部的食品卫生及餐食制作管理，监督定期盘点存货量、合理控制库存量，对盘点进行正确分析并依照分析的结果与库管沟通，进行合理订货，同时注重食品安全工作，监督库管进行检查所有物品的进、出货程序及监督货品的质量；

<4>配合人事行政，按电影中心现有情况，招募与保留合格的员工，提报、执行员工激励与奖惩制度；

<5>制定员工培训计划，完成员工的定期培训与绩效考评，引导员工全身心地投入实现电影中心服务目的工作中去，为公司培养合格的服务型人才；

<6>实施并管理各种产品的促销活动。制定合理费用预算及收益预测，提案策划卖品部各种产品的促销活动，提高卖品销售额，完成公司制定的卖品及衍生品占比指标及收入指标，在促销管理中及日常销售中，按照员工操作训练手册要求，注重员工促销意识、促销技巧及标准化工作的培养；

<7>负责电影中心日常运营安全及固定资产管理，同时高度重视电影中心的消防安全工作，制定消防安全培训和演练计划并监督落实，每月按时检查及监督消防安全工作，保证消防安全档案及培训记录的完整性;

<8>规范运营部门各岗位机器、设备的日常维护、保养工作;

<9>了解并实施正确的劳动规定、操作标准、岗位责任、保卫及安全措施并将其合理运用到日常运营工作中;

<10>严格监督保洁工作的日常工作，坚持五星级的清洁标准;

<11>正确处理顾客投诉，坚持影院的服务理念和宗旨，达到观众100%满意，维护电影中心良好的企业形象和保利品牌的美誉度;

<12>根据当地市场情况，协助总经理落实卖品品项及耗材的供应商选择，坚持货比三家、同性价比、控制成本的原则，使利润最大化，同时负责成本分析与降本工作，在保证正常运营及服务质量的条件下，合理控制水电、空调等的开关及能耗，以及各种运营成本的合理支出，力求节省不必要的成本耗费;

<13>配合技术主管监督影院的放映工作，保证高品质的放映质量：

<14>确保所有营业额及运营款项，高度重视现金、票券和物品的管理，不仅要对任何的现金、票券、物品流动有非常清楚的记录，而且一旦出现任何的现金、票券和物品的不符合都应有清楚的解释;

<15>按时准确地完成各种运营报表汇总工作，为影院的运营工作提供各类数据保障;

<16>完成上级交办的其他工作。

任职要求：

<1>23岁--45岁之间，男女不限，大专及以上学历；

<2>两年以上影院管理经验，具有运营管理技能知识，有服务意识，拥有两年以上连锁影院管理经验者优先考虑；

<3>具有团队管理技能，具备基本的内、外部沟通技能谈判技能；

<4>熟练现场销售技巧和操作办公软件。