岗位职责:
1、解答客户对网络交易的咨询;
2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉;
3.处理订票、改签和退票。
4准确记录客户信息并存档;
任职要求:
1、中文打字速度在40字/分钟以上;
2、口齿清晰，表达能力强;
3、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识;
4、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
5、有客户服务经验的、电脑运用熟练，有软件应用知识等优先;
6、大专及以上学历
职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、节日福利、定期体检