工作职责： 1. 通过对工程服务质量监督检查与严格系统的流程管理，确保各项工作有效实施，提高客户满意度； 2. 定期组织工程人员专业知识、专业技能的培训，对培训效果进行评估； 3. 研究、开发工程专业口新的服务模式，组织各服务中心涉及工程内容的策划及设计； 4. 组织工程管理服务创新的评审及推广； 5. 跟踪工程方面突发事件的整改及预防措施的处理效果； 6. 负责工程管理信息的收集、统计、分析，编制检查分析评估报告； 7. 组织分公司级工程专业业务培训工作的开展和实施； 8. 负责各服务中心设备运行、设施维修费用的审核，修旧利废，管控各个服务中心的工程成本支出； 9. 定期对设备设施的使用性能进行评估，并指导各服务中心对设备设施的更新、改造； 10. 负责审核各服务中心工程专业年度、月度工作计划的审核，提出专业建议并监督实施过程； 11. 负责各服务中心工程日常工作过程的监督； 任职要求： 1. 年龄45岁以下； 2. 统招大专以上学历，3年以上物业公司工程主管或2年以上工程部经理工作经验，强电专业优先； 3. 熟悉物业工程管理工作相关流程，具有物业品质管理经验或ISO9001质量体系内审员证书者优先； 4. 熟悉物业相关法律法规、ISO9000质量管理体系相关知识； 5. 有较强的文字处理与语言表达能力，能熟练运用Excel、Word、PPT等计算机办公软件；