职位详情
运维技术支持工程师
6000-8000元·13薪
飞思达技术(北京)有限公司
南昌
不限
本科
12-08
工作地址

世茂水城-APM4~8栋

职位描述
岗位职责:
1. 负责项目交付系统的现场部署、安装调试,确保系统按计划上线。
2. 配合开发团队完成新功能变更上线,包括环境搭建、配置验证及用户权限分配。
3. 执行系统功能测试、性能测试及兼容性验证,记录测试结果并提交测试报告。
4. 发现并提交系统Bug,跟踪开发团队修复进度,确保问题闭环。
5. 提供技术支持,解决客户现场系统运行中的紧急故障,确保系统平稳运行。
6. 定期巡检系统健康状态,优化资源配置,编写运维日志及月度维护报告。
7. 编写系统操作手册、功能使用指南、FAQ、验收文档及系统运营分析报告。
8. 为客户提供现场或远程培训,解答使用问题,提升客户自主系统使用和运维能力。
9. 主导或参与项目验收流程,确保交付成果符合合同要求。
10. 维护客户关系,收集反馈需求并推动产品优化。


任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机科学与技术、网络工程、软件工程、自动化等相关专业。
2. 1年以上IT技术支持或系统运维经验,有公有云/私有云、网络运维监控项目或5G IOT相关经验者优先。
3. 熟悉Linux/Windows操作系统安装、配置及故障排查;熟练shell/python脚本、mysql、Nginx、IoT等技术及应用,
4. 掌握TCP/IP、DNS、NTP、NFS、HTTP等主流网络协议,熟悉交换机/路由器/防火墙配置,能够及时定位及处理基本的网络故障;
5. 具备优秀的书面及口头表达能力,能清晰编写技术网页并与客户高效沟通;责任心强,能适应短期出差及客户现场驻场支持;抗压能力:在紧急故障场景下保持冷静,快速定位并解决问题。
加分项:熟悉DevOps工具链(如Jenkins、Ansible)。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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