主要工作职责:

1. 提供电商全渠道B2C经典电商和O2O同城配送订单的履约全流程支持。
2. 优化B2C经典电商订单的门店配单逻辑：加强快递时效；简化门店操作；降低快递成本。
3. 优化O2O同城配送的自营履约配送圈及配送费设定，平衡配送范围与配送成本，使自营小程序收益最大化。
4. 优化O2O同城配送的三方平台配送补贴方案，降低运费补贴成本，扩大免运覆盖，支持同城配送订单转化提升。
5. 拓展新的配送/仓储服务商，降低快递及仓储成本。
6. 拓展新的业务形态，建立可复制的电商前置仓盈利模型，赋能电商全渠道降本增效。
7. 制定及优化电商全渠道的发货及履约规范，为顾客提供更贴心的服务，优化顾客购物体验。

主要KPI考核:

1. 物流履约客诉率/退单率。
2. 平均快递送达时长。
3. B2C快递单均成本。
4. 自营小程序O2O增长率。
5. O2O三方渠道免运覆盖率，补贴率。
6. 电商全渠道仓储/配送成本环比/同比。
7. 前置仓销售额，EBITDA。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，至少五年以上相关工作经验。同时熟悉B2C经典电商（Tmall,Jd）物流供应链及O2O近场电商（Mt,Ele）履约者优先。熟悉前置仓业务、具备仓储履约方案优化经验者优先。有0-1搭建B2C及O2O物流供应链履约经验者优先。
2. 良好的人际交往与沟通能力。流利的中英文口语及书面沟通能力。
3. 熟练使用PPT,Excel等常用办公软件。熟悉OMS,WMS,EPR系统。
4. 适应多任务及快节奏的工作环境，具备以项目为导向，拿结果的能力。
5. 具备抗压能力，较强的自驱力，缜密的逻辑思维及数据分析能力，良好的商业意识，以及团队合作精神。
6. 能接受以项目为导向的短期出差。