一、岗位描述

1、根据门诊整体战略、完善全门诊特色专科的人才架构，使门诊特色专科业务保持正常有序的运营；

2、负责医助组及导诊、分诊处检查、督促工作做到量细化到位；

3、制定医馆工作计划、目标量化考核指标分配；

4、统计分析各医生、专家的初诊率、复诊率、满意度的情况。每日统计、每月总结，及时和医师沟通，促进业务的不断提升；

5、协调理顺特各医生之间的工作关系，确保业务的顺利开展；

6、负责医馆新技术、新业务、新方案的实施；

7、负责医馆质量安全，规范技术操作规程，规范医疗档案书写，避免医疗纠纷、医疗缺隐。

二、岗位职责

1、在经营院长（馆长）的领导下，达成门店全年目标，并向其汇报工作；

2、负责完成门医馆经营收入、经营利润，协助院长（馆长）负责全馆的经营管理；

3、定期召集各专科专家进行业务讨论，经营分析。深入了解医疗市场及健康需求者的需求，推出特色服务、个性化服务；

4、协助经营院长（馆长）对医馆各项经营任务，通过市场调研和科学分析，拟定可行、有效的计划，并组织实施；

5、对医馆医疗质量标准的实施和检查，确保医疗安全，并对医疗责任、医疗事故安全负责；

6、负责医馆人均消费、初诊率、转诊率、好转率等指标完成；

7、定期和市场部分析研究市场，反馈病人信息资讯和病员满意度调查；

8、负责控制医疗纠纷和医疗差错、病人投诉率；

9、善于引进人才，留住人才，不断完善医馆人才的梯队；

10、负责医助组、导医组的培训，督促医助组、导医组的日常工作，分诊准确率及服务到位率；

11、协助经营院长（馆长）制定年度经营发展计划、目标，并保证年度计划、目标的完成。做好每月中旬业务报表分析，每月业务总结等。

三、岗位要求

1、学历：专科以上，3年以上中医馆管理经验；

2、具备极强的沟通能力，协调能力，经营管理能力；

3、具备良好的客户管理思维；

4、具备良好的组织能力，积极主动，自我激励。

工作时间：8:30-12:00，13:30-17:30，月休8天，调休制

职位福利：社会保险、免费午餐、带薪年假、定期团建、定期体检、节日福利、年终奖