技术服务工程师（双休年假+五险）
4000-6000元
成都 大专
it服务台运维工程师
4000-5000元
源晨动力
成都
1-3年
大专
01-14
工作地址
银海芯座B座
职位描述
一、岗位名称：IT运维支持工程师
二、岗位职责：
1、通过内网远程工具、电话、邮件、即时通讯等方式解决客户关于国产办公软件金山WPS相关问题，维护好客户关系。
2、为客户提供关于WPS办公软件完整准确的方案和合理化建议，解决客户问题，提供高质量服务。
3、远程处理客户日常桌面办公常见问题，包括微软windows 操作系统和office/WPS办公软件、国产信创Linux操作系统和应用软件、在线视频会议系统、账号/权限等相关问题。
4、高效高质的完成分派的任务，对于无法解决的问题及时升级上报以寻求技术方案，提升客户使用体验
三、技能要求：
1、大专及以上学历，计算机及理工科相关专业，1-3年以上IT技术支持经验；
2、知识技能：熟悉计算机硬件知识，有一定的动手操作能力，能对日常终端的故障进行快速定位和排除；熟悉主流厂商网络设备，掌握简单的网络设备调试和配置命令。
3、熟练掌握Windows系统操作系统各种办公软。对微软AD域管理知识熟悉，会创建和修改AD下各种账号和权限。熟悉国产信创Linux操作系统和国产金山WPS软件的安装、配置和故障排查。
4、工作积极主动，有较强责任心和服务意识，有较好的沟通能力和亲和力。
5、具有团队合作精神； 勤奋好学，吃苦耐劳, 有良好的文档归档能力；
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以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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