岗位职责：

1. 仓库实时监控。通过网络及相应监控工具，实时远程监控公司全球范围内的库房；库房发生紧急事件需第一时间联系当地警察局、消防局等部门。
2. 网络实时状态监控。使用特定监控工具，实时监控公司全球网络运行情况，避免影响生产线。
3. 服务器实时监控。通过邮件形式监控公司服务器状态，及时联系相应管理维护人员处理问题。
4. 应用程序实时监控。通过后台监控工具，实时监控与公司业务相关的应用程序，及时发现问题并联系相关人员解决问题。
5. 电话呼叫/转接服务。为公司全球客户提供呼叫/转接等服务，提高解决问题的效率。

职位要求：

1. 英语口语和写作优秀
2. 踏实稳重，积极主动，具有很强的责任感，良好的团队合作能力，较强的学习能力和进取精神。
3. 能熟练使用微软办公软件。
4. 良好的分析问题和解决问题的能力。
5. 较强的沟通能力，能与国内外客户和同事保持良好的沟通和交流。
6. 此岗位分早中晚班轮班制，如果不能接受请勿投递（早班：7:00-15:00；中班：14:00-22:00，（较少）晚班：22:00-7:00）