职位要求：
1、负责天猫/京东店铺客户服务工作；
2、负责线上客户关系维护，做好买家满意度调查，及时做好中差评的处理；
3、负责顾客疑难订单的追踪和查件，投诉跟进；
4、擅长提高询盘转化率，促成交易、实时对未付款的订单进行催付。
任职要求：
1、有电商平台客服工作经验，具备医药相关专业毕业优先。
2、了解平台交易操作流程，平台规则，优先考虑。
3、有一颗良好的服务心态有良好的心理承受能力及团队合作精神。
备注：弹性工作时间
职位福利：社保、绩效奖金、全勤奖、包吃、包住、带薪年假、节日福利、不加班