职位描述
职位描述
1、负责客户预约及接待;
2、及时与客户沟通及预约车辆维修进展情况 ;
3、负责建立完整的用户档案、记录作业内容;
4、负责维修进度管理,及时了解维护车辆的维修进程;
5、负责对完工车辆的验收,交付给用户;
6、负责事故车辆的拆解报价工作;
7、负责索赔业务的鉴定和申报工作;
8、完成服务部制定的月度促销任务;
9、负责对公司的保有客户进行维护做好预约维修管理。
任职要求:
1、形象好、气质佳,大专以上学历;年龄在30-40岁之间
2、有驾照,能熟练驾驶机动车辆;
3、有良好的沟通能力和语言表达能力服务、团队意识强;
4、具备优秀的汽车专业技术知识,较强的服务意识;
5、一年以上相关工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕