1、负责所担当客户的接机、调试、故障维修、日常维护保养等售后服务工作；
2、负责客户设备项目整改、升级等服务；
3、负责客户购买配件的型号确认、报价、款项跟进、发货跟进等工作；
4、负责所担当的客户关系维护、探访工作；
5、负责设备信息和客户信息的搜集、反馈工作；
6、协助市场做售前、售中的技术咨询与支援工作；
7、负责售后服务相关单据（服务单、试机报告等）签署；
8、协助公司其它部门做新产品新物料现场测试并提供相关测试数据；
9、负责经典维修案例的编写工作。