岗位职责
1. 负责运维合同履约文件交付，包括运行维护报告、特殊事件报告等文件的编写，以及大型及集体性农户问题的对接与处理。
2. 负责客户电话的日常接听与初步处理，妥善处置各类投诉事件，完成客户投诉的接待、转介及客服工作台账的整理、交付与分析。
任职要求
1. 本科及以上学历，有客服或售后相关经验者优先。
2. 普通话标准，声音亲和，具备优秀的沟通表达能力与快速理解能力。
3. 具备较强的抗压能力，心态稳定，情绪控制能力强，能妥善应对客户诉求与突发情况。
4. 能尽快到岗者优先考虑。
行业与公司

- 行业：能源/化工/环保/新能源