岗位职责：
1、通过电话、在线回复或电子邮件，用英语为Trip.com的用户提供有关旅行产品的售后支持。
2、与客户进行有效的沟通，表现出同情心和耐心。
3、作为高绩效团队的一员工作，支持和帮助同事和你的团队领导。
4、在内部和外部宣传携程的文化。
5、协助完成团队领导/主管分配的特别项目。
任职要求：
1、英文非常流利，口语沟通表达很流畅能与外国人毫无压力的沟通交流表达!
2、有良好的沟通能力和对客服务意识，有帮助和支持他人的热情。
3、可以接受排班工作制，以及在周末和节假日需要排班的情况。熟练使用微软办公软件(Word,Excel，PowerPoint等)
35每小时；节假日55每小时