岗位: 大客户服务经理
企业:蚂蚁-万里汇跨境电商支付平台
客户背景: 万里汇跨境电商头部大客户
1)为万里汇分层客户提供端到端的一站式服务保障，包
括不限于: 入驻引导、订单管理、资金管理等支持
2) 结合客户形态、贸易模式提供专业的账户分析及资金
建议，并结合业务指标发现机会点
3)通过企业微信、钉钉等多渠道沟通方式主动服务客户，维护客情关系，并承接客户日常咨询，在帮助客户解决账户操作类问题中，识别内部流程/机制/产品待完善点，并内部反馈跟进优化
4)能够根据主管分配的业务指标，按照主管的要求按时高效完成分配的任务
薪资待遇:
无责底薪 (面试定薪定级) +补贴900元+绩效=综合月薪
8-12K
入职五险一金、节假日福利、带薪年假;
专业培训:大平台培训机制，帮助快速上手工作
岗位要求
1、大专或以上学历;
2、有呼叫中心工作经验/外贸跟单服务经验优先;
3、英语读写能力过关 (因为公司系统是英文+邮件回复
需要用英文)