岗位职责： 1.客户关系维护； 2.信息查询及反馈 ； 3.及时准确录入系统和相关报表； 4.单证管理 ； 5.项目客户的库存管理（含退货返货）； 6.处理及报告服务异常 ； 7.参加部门业务知识培训及周例会、月统计、周报告 ； 8.配合公司其他部门的工作 ； 9.协助财务人员做好账款回收工作 ； 10.完成公司领导交办的其他事项。 任职要求： 1.大专以上学历，一年以上工作经验； 2.熟悉运输物流、仓储物流、物流管理相关知识； 3.有较强的服务意识； 4.服从性好、主动性强、有耐心、有团队合作精神、抗压能力强、良好的沟通技巧； 5.医药、项目、空运客服优先考虑。