工作内容:
1.准确接受并转达客户服务指令和跟进工作,做好客户的维护工作
2.信息查询及反馈
3.及时准确录入业务报表系统
4.单证管理
5.处理及报告服务异常
6.参加部门业务知识培训及周例会、月统计、周报告
7.完成公司领导交办的其他事项
要求:
1.大专以上学历,专业不限,2年以上物流客服工作经验。25-35岁。
2.对物流工作有兴趣,并具备较强的服务意识。有耐心、有团队合作精神、较好的沟通技巧。
职位福利:绩效奖金、节日福利、年底双薪、每年多次调薪、带薪年假、补充医疗保险、包住、定期体检
职位亮点:年终奖 社保+商业险 节假日福利