岗位职责:
1、负责接待到店客户，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定等工作；
2、负责与客户初步确定维修项目、时间、备件等维修信息；
3、负责维修委托书、结算单的填写及解释工作；
4、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务；
5、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，及时与客户保持联系，积极协调相关事宜；
6、负责与索赔业务员、车间主管及维修技师之间的沟通，协助索赔鉴定和保险理赔工作；
7、负责交车、维修项目及发票的开具和解释工作；
8、负责建立、完善用户档案，并及时更新；
9、领导交办的其他工作。

岗位要求：
1、汽车相关专业，大专以上学历；
2、全面掌握汽车理论及汽车构造知识，有1年以上服务顾问工作经验；
3、有驾照，并能熟练驾驶汽车；
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力和良好的服务意识；
5、能熟练地操作计算机；
6、有维修工作经验、4S店相关岗位工作经验优先。

职位福利：五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假、节日福利、工作居住证、定期团建