（一）岗位职责：
1. 负责销售产品的安装和数据实施；
2. 负责所有产品客户的售后服务&技术支持；
3. 负责产品质量问题的收集、整理和分析，并提供质量改进建议；
4. 负责产品使用指导和培训
5. 负责项目实施现场的调试与解决
6. 负责终端客户使用问题反馈、解决方案验证，相关产品使用文档编写；
7. 负责完成特殊客户的售后巡检工作；
8. 对客户产品售后服务相关信息进行收集、整理和归纳，并提出相应改善优化建议；
9. 负责跟踪客户反馈的软件或系统问题，协调内部资源完成解决方案，并提交客户测试及完成验收；
10. 负责验收文档的归纳整理。
（二）岗位要求：
1. 本科及以上学历，计算机、电子工程或相关专业者优先。
2. 熟悉组工行业业务
3. 精通Excel进行数据处理；
4. 熟悉Linux或Windows系统的安装；
5. 熟悉国产化设备和软件的配置安装
6. 熟悉Windows操作系统配置管理；
7. 熟悉JDK和Tomcat安装、配置、和调试；
8. 了解主流数据库的安装，包括（达梦、PostgreSQL）
9. 具备服务器及网络硬件安装部署、调试、维护；
10. 了解SQL语句，可使用SQL语句进行数据处理。