1.8万-3万
TBD云集中心
岗位职责:
1.对客户现场反馈的问题进行远程技术支持,了解客户需求,提供技术服务;
2.负责产品二次开发等工作的需求沟通与分析,并撰写《需求规格说明书》,导入开发;
3.负责执行应用场景测试,输出简单代码并进行bug反馈与跟踪,输出用户手册;
4.建立和维护客户关系,监控并反馈用户需求信息和市场动态;
5.积极参与制定和优化技术支持流程,提升部门效率和客户满意度。
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机科学与技术、软件工程等相关专业;
2.熟悉计算机语言,软件工程相关知识,具备基础的文档撰写能力;
3.优秀的沟通与表达能力,执行力强,重视团队合作;
4.优秀的学习能力和钻研精神,能适应一定的工作压力。
福利待遇:
1.富有市场竞争力的岗位薪酬+各类生活补助(全勤奖、午餐补助、通讯补助)+丰厚奖金(年终奖、项目奖金、绩效奖金等)+每年一次涨薪机会;
2.六险一金、补充商业险、重要节日慰问礼金,周末双休、旅游团建、健康体检、结婚礼金、通勤班车等;
3.免费员工住宿:公司北京总部办公区提供员工宿舍,住宿环境温馨整洁,生活配套设施齐全。
培养体系:
1.个性化成长地图:入职导师1V1定制培养计划+系统性公司级培训+部门持续性业务培训+公派培训,多维度培养机制,聚焦个性化发展需要构建成长地图,提升专业技能与职业素养;
2.全方位培训形式:线下阶段性统一培训指导+E-learning 学习平台随时随地学习充电;
3.双通道人才发展规划:“专业序列+管理序列”双通道晋升机制,多岗位轮换,实现人才多元化发展。
发展空间:
1.纵向:中级技术支持工程师
2.横向:售前技术支持工程师等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕