岗位职责:
1、独立完成团队服务交付全流程操作,包括系统操作、出团前准备(团队出发前期沟通、团队资料核对和保管、与领队交接等)、过程管理(住宿、交通、膳食、活动、观光景点等)和质量监督(团队及领队服务)、团队大卡结算等;
2、及时解决团队进行过程中的相关问题,确保按时按质落实团队计划,能够保证工作的顺利进行。
任职要求:
1、统招大学本科及以上学历,管理类、外语类等相关专业优先;
2、具备较强的责任心、沟通协调能力、应变能力及抗压能力;
3、具备流利的外语口头沟通能力和良好的外语书写能力,熟练使用办公软件(如PPT/EXCEL/WORD);
4、具有海外留学、交换生经历,或有出境长线旅游相关实习经历者优先考虑。