职责描述：
1．负责海外产品的技术支持和售后的培训等工作，为海外客户提供技术支持；
2．通过邮件往来，电话等方式为客户提供设备故障解决方案或者调试指导，及时反馈客户的情况；
3．定期进行设备的点检和巡检服务，提高客户满意度；
4. 全面跟踪服务产品的售后工作，维护公司与客户之间的良好关系
5. 完成领导布置得其他任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，生物相关专业；
2、英语可进行书面/口语交流，海外留学经验优先；
3、有IVD行业海外技术支持工作经验优先。