物业环境主管
6000-8000元
三亚 大专
物业环境主管
6000-8000元
北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司
三亚
5-10年
大专
04-17
工作地址
鸿坤·山海墅
职位描述
岗位职责：
一、工作管理：负责环境绿化计划和总结等工作，保证部门日常工作开展。
1.协助项目经理进行环境绿化计划和总结
2.制定年度、季度、月度工作计划、培训计划、消杀计划，并进行监督；
3督促供方每月上交月度、年度、季度工作计划及工作总结；
3.督促供方根据现场情况及时调整工作计划，并提高工作标准；
4.负责完成本部门管理制度和流程的制定和修订工作，确保各项制度合理有效，并督促检查制度的贯彻执行；
5.收取及奢悦每天的投诉记录，巡查报告，并跟进处理，对入室工作中出现的问题及时提出解决方案，避免同类问题再次发生；
6.征求客户意见和建议，主动和客户沟通，掌握了解客户动态信息。
二、环境管理：负责对小区现场进行环境管理工作。
1.每日对园区现场环境进行巡视，不合格问题要求供方及时改正；
2.负责每日中午进行联合巡查，检查本班组问题并指正其他班组存在的问题；
3.负责每周五下午进行周巡检检查园区环境问题，消除卫生死角；
4.定期与供方组织环境问题会议。
三、外包方管理：负责对外包方工作进行监督并进行考核。
1.对供方计划的执行和操作现场进行监督、指导，符合规范要求；
2.每月5日根据供方现场工作情况进行评分，予以付款或扣款；
3.现场环境工作进行全面检查，形成通报并责令供方限期整改；
4.保洁、垃圾清运、绿化、家政、外墙清洗供方的服务质量监督检查。
四、部门管理：对供方及部门人员进行管理，保证组织工作能有有序开展。
1.供方管理：每日对供方员工进行班后点评；每季度对供方员工进行BI培训；
2.内部管理：每月举办标杆员工评比，进行培训验证并且考核；对下属员工作计划执行情况的督导与检查工作；组织实施部门绩效考核及部门工作的培训培养；完成领导安排的其他事宜。
岗位要求：
1.大专以上学历；
2.物业管理类专业；
3.具有五年以上物业管理相关工作经验，三年以上物业行业项目拓展经验；
4.熟练掌握物业法律法规、精通物业管理的体系、标准、流程，管理思路清晰及成功的实操经验，具备良好的服务意识。
5.能力要求：具备优秀的沟通能力，较强的观察力和应变能力，有较强的事业责任心和敬业精神，具备良好的职业操守与使命感，具备良好的团队管理能力和领导力，具有较好的语言表达和书写能力。
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