岗位职责：

1. 根据客户需求拟定投保协议

2. 制作员工手册和宣讲PPT，并根据客户需要召开客户宣讲会

3. 季度制作理赔报告和服务报告

4. 做好客户服务，包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等

5. 根据客户需求，协调提供其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的安排等

6. 协调内部资源，定期向客户推送健康相关资讯

7. 根据保单的实际情况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜

职位要求：

1. 大学本科学历，海外留学背景优先

2. 1年以上相关行业工作经验

3. 能熟练应用Office办公软件，一定的英语听说读写能力

4. 性格开朗、良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识，能承受一定压力

5. 相貌端正，且有一定的亲和力，有责任感