职位描述
岗位亮点:
本次项目为公司新增重点项目!!!晋升空间比较大。
无夜班,
岗位职责:
1.通过在线打字或电话来与客户沟通,解答关于产品或服务的咨询;
2.受理用户对课程、活动、资费等相关业务的问题,结合客户需求为其推荐相应的课程产品;
3.为用户办理相关业务如:退课、调班、快递协调等;
4.主动收集并反馈用户的需求和建议,反馈给公司相关部门,持续提升用户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历,韩语TOPIK 5级或以上,能够与韩国用户进行书面和电话的流畅沟通;
2.具有较强的团队意识,客户服务意识,以及工作责任心;
3.具有较强的沟通和理解能力,有耐心;
4.朝鲜族、韩国人、韩语专业、留韩经验者、外企客服中心工作经验者优先;
福利待遇:
1、12+1薪, 法定年假+公司年假;
2、多元化的员工培训(技能培训、拓展培训、英语培训、储备干部培训等);
3、健全的员工关怀机制,公司设有健身俱乐部,提倡员工健康生活,快乐工作;
4、公司内部培训和晋升体系完善,每年度薪资涨幅美丽;
5、签订正规劳动合同并按照薪资全额缴纳社保公积金,并提供相关技能培训及良好的发展空间
6、非常注重员工语言能力提升,每周免费为员工提供外教口语课
7、公司氛围超级nice,欲寻求踏实靠谱有责任心的员工;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕