职位详情
韩国人(韩语客户支持/韩语技术支持)
1.2万-1.7万
大连弗斯特高新人才发展管理有限公司
大连
1-3年
大专
10-29
工作地址

辽宁省大连市沙河口区凌水街道数码路东段9楼

职位描述
岗位职责:
1. 处理企业用户关于办公室内部相关的IT服务问题,面向部分亚太地区国家提供韩语的技术支持。
2. 解决问题之后,保持与客户间的沟通交流,提升客服体验满意度,顺利结束服务请求。
3. 对于不在支持范围内的问题类型,升级到相关部门或指导客户去正确的渠道获得帮助。
任职要求:
1.必备语言能力,韩国人优先
2.其他能力:
沟通应变能力强
熟练的口语以及书写能力,可与国外客户无障碍交流
沟通能力强,能独立解决电话或书面上的问题
遵守工作流程并可以按照工作手册指导客户
3.对所支持的产品以及相应技术有广泛了解,时刻保持更新意识
具备较强的学习能力和服务意识,良好的协调能力及责任心

福利待遇:
1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假;
2、入职即缴纳六险一金;
3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;
4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次;
5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力;
7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;
8、晋升机会:90%内部晋升

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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