一、岗位职责：
1、接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访维系与业主间的关系；
2、引领业主收楼，协调遗留工程维修，对装修进行指引及监管；
3、跟进业主投诉，维护客群关系；
4、完成各类物业费用指标的收缴工作；
5、具备处理突发紧急事件的能力及敏感度，沟通表达良好，服务意识好。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、有物业从业经验者（物业管家）、前台工作经验及从事酒店行业工作者优先；
3、有较强的服务意识和沟通能力，有责任心，亲和力强。
无经验条件优秀亦可。
三、福利待遇基本情况：
1、工作时间:月休4天（周末单休）、每天工作时间:8:30-18:00，包住宿；
备注：薪酬面议（5-8k）
2、福利方面： 五险一金、年终奖金、节日慰问金、员工旅游、员工培训、员工宿舍、员工饭堂。