岗位职责：
1、按时审核客户订单，不得遗漏、延滞订单信息；及时收集客户预计量； 2、生产交期调配后及时与客户沟通，及时纠正、调整、更改，并反馈相关部门；
3、跟催订单及货款，及时追踪进度并反馈；物流运输（整车、托运）的安排约定，及时通知客户发货信息及接货准备；
4、负责客户咨询求助的受理和跟踪处理、协调跟进售后；
5、建立客户档案并及时更新维护；完善DM，ERP,OA,SAP系统,提出建议并跟踪。
任职要求：
1、认同企业价值观，，较好的沟通能力、抗压能力、学习能力和执行力有订单客服相关工作经验。
2、大专以上学历，一年以上相关经验，35岁以下；
3、工作时间：8:00-12:00,13:30-17:30，双休，可接受加班调休；
不符条件勿扰！