职位详情
物业客服专员(临平)
4千-5千
北京兴业源科技服务集团股份有限公司
杭州
3-5年
大专
12-31
工作地址

杭州临平区余杭时代广场南面(临平地铁站E口步行320米)

职位描述

岗位职责:
1、负责来访客户的接待、引导咨询解答等相关工作,面试人员的指引工作;
2、负责费用催收并做好登记上报财务

3、业主关系维护,确保满意度

4、完成辖区内物业费收缴工作

5、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

6、负责业主报修内容的记录,报修单的派发、跟踪问题的处理;

7、负责办公用品的领用、记录和管理;

8、完成领导交办的其他工作。


任职要求:

1、大专以上文化程度;

2、具备良好的沟通能力、学习能力和应变能力,表达能力,懂电脑操作;

3、办公软件(word、Excel、PPT)操作熟练。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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