岗位职责
1.为国内外售后服务机构提供叉车的锂电和充电机技术支持，及时解决现场技术问题。同时不断创新技术支持手段，为服务现场提供更加最快捷、高效的支持；
2.编写并发布服务信息，监控国内外服务机构现场改造的执行；
3.总结&编写现场故障解决方案，以经验分享形式共享给服务网络，支持大区及团队成员开展技术攻关项目，解决市场产品问题；
4.作为质量改进中区域和总部的沟通窗口和协调接口，参与IQ团队，收集产品质量信息，对自制锂电池产品的故障件/故障问题进行分析，以查明根本原因，推动和提升锂电池/充电机质量和稳定性；
5.作为与R&D及新能源部门的沟通窗口，协调&组织CS部门相关人员，完成IPEP中要求的事项，保证IPEP进度；
6.协助、支持新产品的市场活动；
7.对新产品及新零件的场地测试进行管理和协调，反馈测试结果；
8.完成上级领导交代的其他任务。


任职要求：
1.大专以上学历；机械、电子或机电一体化相关专业；
2.5年以上工作经验；有锂电池/BMS专业知识，有锂电池维修经验，了解叉车优先；
3. 具有分析问题和解决问题的能力、专业资料阅读能力、动手能力和商业敏感性；
4. 熟悉Office办公系列软件 ；
5. 良好的英文沟通水平。