职位描述
负责西门子API平台的面向开发者的技术培训及日常运营工作,制定相关计划并持续执行落地。
整体负责拉通与配合业务、市场、用户和内容等相关运营团队需求,协助产品经理完成相关需求对接、确认、相关内容/文档的整理与输出等。
系统性输出API平台面向开发者的技术培训类课程及相关内容,配合用户和内容运营团队的推广计划,持续执行并分析监控产品功能和培训课程的实际运营效果。
根据产品迭代计划,持续维护API平台的官方在线文档,确保文档更新及时、准确。
持续运营API平台相关的在线技术支持群,持续跟进开发者等用户反馈问题的闭环。
制定与实施面向开发者的技术/用户/内容运营计划;
制定与实施标准化运营规范处理系统线上日常问题;
关注运营指标,并根据目标要求逐渐提升和改进不足;
能够通过对于问题种类与排查难度等的归纳总结系统问题,并推动相关的产品与技术进行改进;
有质量地系统性建设产品文档/技术培训课程/问题知识库,并按月总结分析等知识管理的工作;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕