岗位概述：
全面负发展目标责酒店人力资源的工作，参与制定酒店的人力资源目标和规划，在制度管理、岗位管理、人员招聘、薪资管理、绩效管理、劳保关系及福利等方面进行管理并实施，保证人力资源的供给，及日常部门基础、业务、和文化工作等相关工作的管理。
岗位职责：

1、 负责对酒店的人力资源工作进行全面管理；
2、 负责制定酒店人力资源管理规定及制度；
3、 负责制定全酒店人力资源结构方案；
4、 负责制定年度内招聘人才计划；
5、 负责控制年度内工资收入的发放及管理激励效果；
6、 负责制定酒店各岗位工资结构表；
7、 负责提出年度工资调整方案以及岗位工资调整方案；
8、 负责掌握同行业同类岗位的收入信息。
9、 负责制定部门的工作职责、各岗位工作标准及工作职责范围；
10、 负责设计本部门的岗位配置；
11、 负责组织实施本部门的工作计划；负责本部门员工的企业文化渗透工作，通过每周组织全体员工召开经理大课，各类奖项评比，监督本部门内部考试等方式，不断提高部门员工素质和对客服务意识。
12、 负责对本部门员工的业务培训、形体演练，培训员工应知应会，每周监督部门员工的业务考试，不断提高员工的技能水平。
13、 坚持走动式管理，到本部门员工工作末梢进行检查。完成酒店规定的到位量化和检查问题量化标准，对不达标和不合格的要跟踪整改直至合格。
10、负责对本部门员工的关心、帮助，负责召开部门沟通会，与部门内部员工进行一对一沟通，了解员工思想状况及工作表现，体现酒店严暖结合的管理风格。
11、抓好员工队伍建设，严格要求，高严细实，培养优秀员工，负责管理人员培养、选拔、推荐，实施奖惩。
12、完成上级交办的其他任务。