岗位概述:
及时的为顾客提供优质服务,满足顾客开口需求,让顾客惊喜与感动。
岗位职责:
1、认真执行酒店的各项管理制度和服务规范,按照服务程序进行日常工作。
2、工作对主管负责,服从主管的安排和督导,为客人提供最佳的服务。
3、保持地面、餐桌、服务台的清洁卫生及餐具的补充,消毒,擦拭。
4、熟悉菜牌,每日菜品沽清及酒水的配备,积极向客人推销,按规定填写客人的菜单和酒水单。
5、开餐时,按照工作标准摆台,撤台,准备开餐所用的饿一切餐具、用品,要做到标准化,规范化的服务。
6、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给主管,寻求解决方法。
7、关注特殊,病残和幼小的客人,按其相应的标准服务或超常规服务。
8、检查菜品质量,发现问题及时报告。
9、做好餐厅餐具、布草以及其他物品的的补充替换。
10、积极参加部门组织的培训,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。
11、认真填写写服务中的各种相关表格。
超棒的福利待遇👋
✅免费停—地下停车场
✅在职工作期间免费营养丰富工作餐
✅免费提供工装及清洗服务
✅同行业中富有竞争力且不断增长薪酬
✅每月四天公休,加班费及延时补贴
✅完善的五项社保及住房公积金
诸多的培训及学习机会
✅注重工作能力的能者上的晋升机制
✅青岛籍应届外地大专毕业生在海景工作两年以上可以办理青岛落户
✅员工的父母按照200元/月限一位发放孝心养老津贴
✅每周定期发放奖金 所有奖励名额均不封顶,最多每月高达3000元
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、带薪年假、每年多次调薪