主要工作职责

1、负责处理团险渠道的理赔审核工作，确保案件时效和审核质量；

2、负责做好销售人员及客户服务咨询工作，解答销售人员及客户提出的各类关于理赔、核保、保全业务问题，提供理赔专业支持和服务；

3、对外包人员及相关运营服务人员进行管理和培训；

4、负责团险渠道业务投诉问题核查、处理及报告撰写工作；

5、监控理赔指标，统计、分析理赔数据，完成分析报告；

6、领导交办的其他工作。

最低任职资格及要求

1、本科及以上学历，有相关医学背景优先

2、3年以上保险行业相关工作经验

3、良好的协调与沟通能力，能与各级、各部门同事建立良好的关系

4、能在压力下工作，并具有独立完成工作的能力

5、具有一定的处理突发情况的能力

6、对待工作积极、热情，并具有较强的团队合作精神