（一）岗位职责

1.负责理赔工作流程及各项制度落实情况的反馈工作；

2.负责协助查勘人员对疑难、重大赔案的处理工作；

3.负责对具有重大影响疑案的调查取证工作；

4.负责与公安部门合作，调查是否属于保险诈骗行为，

是否属于保险责任，调查事故责任划分是否合理；

5.负责配合公安、司法部门及保险行业协会打击诈骗违

法活动；

6.复勘重大疑案事故现场，定损更换配件，核实事故真

实性，完成《重大疑案调查报告》；

7.负责赔案减损、赔案复勘和赔案质量检验工作；

8.牵头组织和协调分公司各部门、各分支机构落实反保

险欺诈法律法规、监管规定和总公司要求；

9.完成部门领导交办的其他工作。

（二）任职条件

1.大学本科及以上学历，专业不限；

2.1 年以上相关岗位从业经验；

3.入职前必须参加公司组织的两核入职资格考试且成绩合格；入职后必须参加公司统一组织的两核任职资格考试且成绩合格；

4.熟悉车险业务全流程处理；具备一定的法律、管理、计算机及统计学知识。具备研究分析、风险识别、风险评估等专业技能；

5.计算机操作熟练，能够熟练使用 OFFICE 或者 WPS等办公软件；

6.文字功底深厚，有较强的服务意识，有较强的责任心、良好的职业操守。