岗位职责：
1.对受理金融纠纷调解案件，通过电话形式和被调解人进行沟通调解；
2.详细记录与被调解人接触的过程，获取、更新被调解人相关资料信息，及时反馈工作进展情况；
3.针对不同逾期拖欠阶段的被调解人，运用多种谈判策略达成调解工作，积极促成债务纠纷化解,达成回款；
4.对项目进度跟踪实施，定期进行调解(催收)数据统计及分析,确保回款指标和调解回款指标的达成;
5.根据调解中心整体业绩规划，完成个人及团队业绩指标；
6.完成公司和上级领导分配的其他工作任务。
任职要求：
1.年龄不超 45 岁，大专及以上学历，专业不限，法学专业优先，熟练操作 OFFICE 办公软件、电脑作业系统等；
2.普通话标准，具有客服或电话销售经验优先，有银行、政府单位工作背景优先；
3.具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通谈判；
4.工作态度积极进取，心理素质良好，具有团队精神﹐承压能力强；
5.无犯罪记录、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责，特别优秀者学历可放宽。
二、福利待遇
1.薪资：无责底薪+绩效提成+节日福利；
2.培训：完善的岗前带薪培训、在职能力提升培训；
3.福利：标准五险+节假日+带薪年假+带薪病假；
4.工作时间：9:00-12:00；13:30-18:00。