岗位职责：

1、每天跟踪指定货的操作情况，需邮件告知国外，并取得回复结果；

2、及时与指定货客人沟通货物情况，如有任何异常，必须及时与海外代理沟通；

3、负责公司内部客户所需的海外协助(如查询货物信息，了解境外操作要求。

任职资格：

1、 熟悉了解货代的操作流程和业务知识，有相关的海外客服经验者优先；

2、 英语四级以上，能较熟练的与海外代理邮件及电话交流。