岗位职责:

1.用户增长与维护:

负责企业私域用户池的增长和运营，通过优化流程、运营工具、交互服务等方式，协助用户分级转化和分层运营，提高用户池价值;

2.内容运营与触达:

深入理解B2C行业特点，结合目标用户需求，输出并推送高质量的内容;

3.销售转化与跟进:

针对不同来源和属性的用户，设计有效的转化路径和话术，提高新用户转化;

4.数据监测与分析:

建立私域运营数据监测体系，定期收集、整理和分析私域数据，优化私域运营流程，提升运营效率与效果;

5.团队协作与沟通:

同公司内部的销售、产品、技术等部门保持密切沟通与协作，参与跨部门
项目，整合各方资源，共同推动业务发展。

任职要求:

1.本科及以上学历，1-3年私域运营经验，熟悉SaaS行业优先;

2.精通用户旅程设计及数据分析，熟练使用Excel、 BI等工具者加分;

3.具备B端需求洞察力，能快速理解客户决策链及业务痛点;

4.数据敏感度:能通过数据拆解问题，制走可落地的增长策略;

5.擅长资源整合:擅长跨团队协作，调动内外部资源推动项目落地;

6.具备客户思维:具备优秀的沟通能力，能深度对接企业客户需求。

有B2B裂变增长案例&SCRM/CMS工具使用经验，熟悉企业服务垂直领域者优先