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客户拓展总监
1.5-2万·13薪
四川洪明伟业科技有限责任公司
成都
5-10年
本科
04-18
工作地址

天府软件园-G5楼11楼1104B

职位描述

一、岗位职责


1.战略规划与模式设计


制定SaaS免费HRMS市场渗透策略,设计"免费增值+数据服务"商业模式,通过用户分层实现基础功能免费+高级功能付费转化;搭建产品矩阵,整合OA协同办公、CRM客户管理等场景的交叉销售路径。


2.市场洞察与产品定位


深度分析HR科技赛道竞争格局(如北森、Moka等竞品),结合E-HR系统实施经验,优化产品功能优先级;定期输出《HR数字化需求白皮书》,指导产品迭代与客户成功体系建设。


3.全渠道拓展与生态合作


⑴ 线上:主导SEO/SEM优化(关键词覆盖"免费人事系统"等长尾词),通过LinkedIn精准触达HR决策者;


⑵ 线下:联合钉钉/企业微信等生态平台举办HR科技峰会,拓展行业协会、产业园等B端集采渠道;


⑶ 建立ISV合作伙伴网络,与用友/金蝶等ERP厂商形成解决方案捆绑销售。


3.增长黑客运营体系


⑴ 设计病毒式传播机制:


⑵ 老客户推荐奖励(赠送高级报表权限)


⑶ 企业通讯录批量注册裂变工具


⑷ 行业标杆客户案例视频化传播(如展示薪酬计算、智能排班等场景);


⑸ 监控关键指标:免费用户转化率(目标15%)、NPS净推荐值、功能模块使用热力图。


4.团队管理与资源整合


⑴ 组建10+人复合型团队(含数字营销专家、B端大客户经理、技术型售前顾问),建立OKR考核体系;


⑵ 协调产品、技术部门搭建API开放平台,支持与CRM/OA系统数据互通。


二、能力要求


1.行业经验:5年以上SaaS产品推广经验,主导过至少3个HR/CRM/OA类产品从0到1的市场开拓;


2.核心技能:


⑴ 精通LTV/CAC测算模型,能设计阶梯式定价策略;


⑵ 掌握HRTech领域合规要求(如个税计算、电子劳动合同等政策适配);


⑶ 具备技术理解力,能解读PaaS平台、微服务架构等技术卖点;


3.资源储备:积累200+企业HR负责人资源,熟悉HR服务商(FESCO、易才等)合作模式;


三、行业特殊要求


1.免费模式攻坚:


⑴ 设计"三阶段用户培育"体系:


Ø 冷启动期:200人以下企业全功能免费(绑定企业邮箱认证等);


Ø 成长期:通过智能诊断报告引导购买高阶生态服务;


Ø 成熟期:开放API接口收取数据服务费等。


2.合规风控体系:


⑴ 建立SOC2型数据安全认证推广话术,针对制造业蓝领考勤、零售业排班、中小企业培训需求等场景制定差异化解决方案。


3.生态协同创新:


⑴ 开发CRM-HRMS联动场景,如将销售团队的业绩数据自动同步至薪酬计算系统。


⑵ 该岗位需融合HR数字化洞察与互联网增长思维,通过免费策略快速占领中小企业市场,后续通过增值服务和生态合作实现盈利突破。建议参考纷享销客CRM的渠道拓展策略与红海eHR的实施经验进行战术设计。


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