（一）职位描述

深耕政务数字化领域，负责与客户沟通，深入理解客户的业务需求和痛点，协助定义数字化转型项目的业务需求，确保项目顺利推进并满足业务目标。

（二）主要职责

1、理解客户业务需求本质、识别客户业务痛点，结合行业经验及交付目标制定最为合理的系统解决方案；

2、负责将需求拆解成用户故事，输出项目需求功能清单，撰写详细需求文档与解决方案设计文档，便于各方理解和执行。

3、向内确保开发、测试对需求全景的拆解进行需求评审，统筹落地的完整性及准确性；

4、参与内部项目沟通会与外部客户项目例会，整理会议纪要和会议结果，跟踪执行结果；

（三）基本要求

1、本科及以上学历，三年以上工作经验。

2、对新事物有强烈的好奇心，时刻关注领域新技术与行业变化。

3、具备良好的需求洞察能力、挖掘能力、分析能力，能快速识别客户本质诉求以及处理复杂的业务需求。

4、良好的沟通能力，能够与客户、项目团队、技术团队等各方进行有效沟通，善于把控客户期望、维系良好的合作关系；

（四）其他要求

1、有需求分析、解决方案、产品经理或大项目经理相关岗位经验者优先。

2、有数智化项目经验者优先。

3、有用户体验设计经验者优先。