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4s店客服专员
8千-9千
比亚迪股份有限公司
广州
不限
大专
12-13
工作地址

迎宾路202-9号

职位描述
岗位职责:
1.负责新车成交客户和维修保养客户的回访工作，并收集客户的服务感受;
2.负责受理客户投诉事宜，了解客户需求，协助解决相关问题，并进行跟踪反馈; 3.对提车客户进行面访并对客户的反馈进行整理登记;
4.执行制定的各项业务流程，提升客户满意度。
5.完成上级安排的其他任务;一经录用
任职资格:
1.善于沟通，具有一定的抗压能力;
2.熟练计算机操作熟练，offce办公软件使用;
3.具有较强的工作责任心及客户服务意识;
4.有豪华品牌车行经验

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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汽车研发/制造,汽车研发/制造,新能源汽车

10000人以上 | 民营

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