职位描述
岗位职责
1.负责邀约、接待客户,向客户宣传,展示和讲解车辆的相关信息;
2.负责解决客户疑问,建立良好的客户关系,积极鼓励客户试驾,提供最佳的客户体验服务;
3.贯彻销售流程业务标准,完成客户接待和车辆销售目标;
4.负责改装接待和改装方案介绍;
5.根据公司通过各营销渠道获得的客户资料建立客户档案;
6.负责线索量的收集、整理,分析线索数据;
7.完成线上销售任务目标;
8.负责客户交付管理,为客户打造便捷,高效,有仪式感的新车交付体验;
9.确保各项交付流程及政策落地,并适时根据实际操作提出改进建议;
10.管理客户交付时间预约,确保客户准时到店,及时交车;
11.及时有效的将信息录入销售系统,确保数据有效性;
12.负责展厅车辆和展厅环境的清洁及相关设备的维护。
岗位要求
1.大专及以上学历;
2.男女不限,年龄35岁以下;
3.男净身高170cm以上,女净身高160cm以上;
4.五官端正,形象气质佳,有亲和力;
5.仪容仪表整洁、穿着举止得体;
6.无染发、无外露纹身、无外露疤痕;
7.关注服务体验,具备良好的服务意识;
8.市场营销、汽车、管理类专业优先;
9.有驾照并能熟练驾驶汽车,对汽车知识充满兴趣;
10.认可公司品牌文化和价值,性格外向,善于学习,充满激情,具有良好的服务素养、沟通表达能力和应变能力;
11.具有豪华品牌(奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯)或新势力(理想、蔚来)等销售管理经验,高端消费品销售经验及服务行业经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕