岗位职责:
1. 负责对接一线技术经理,协助提供技术诊断方案;
2. 负责特殊事件,技术类投诉的支持;
3. 负责市场技术管理,与国内平台对接技术问题及故障记录;
4. 负责海外工具开发对接、工具学习指导、工具本地化对接;
5. 负责海外技术期刊、技术案例、技术月报制作与编写;
6.负责 技术培训资料、技术视频文件等国内平台输出资料审核;
7. 负责技术培训支持,远程培训开展,技术培训考核;
8. 负责市场实时故障处理与疑难问题的反馈及跟进;
1、本科及以上学历,工科相关专业;
2、一年以上售后技术支持相关工作经验;
3、良好的英语听、说、读、写能力;
4、具备良好的逻辑思维和沟通能力。
这里有国际化的工作团队和融洽的工作氛围。
欢迎加入我们,共筑梦想。