岗位职责
1、保持良好的仪表仪容，为业主提供热情、耐心、周到的接待服务；
2、受理和处理客户问询、跟进处理各类客诉事件，保证良好的客户满意度；
3、物业费收缴、催缴，保证完成公司收缴率指标；
4、熟悉楼宇的各项设施及功能，检查维护相关作用及小区环境卫生清洁；
5、掌握各楼层情况，跟进业主装修巡查等事宜；
6、做好社区文化等大型活动的协调与配合