岗位职责：
服务顾问的主要职责为彻底实施广汽丰田规定的服务标准流程
预约接待来店客户，制作和管理预约接待表
根据客户的维修需求，正确填写工单，并请客户对作业内容认可并签字
当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解
应向等待维修的客户报告作业进展情况
维修进度管理
对事故车进行报价，和保险公司交涉
服务营销产品的销售
3个月内的续保客户的转介绍和预沟通
价值链业务的推荐
任职要求：
1、大专及以上学历，或者有服务行业相关经验；
2、有较强的执行力，有责任心，有较强的学习能力、表达能力，沟通能力；
3、有较强的服务意识，有耐力，肯坚持；
4、形象良好，品行端正。

职位福利：绩效奖金、星级工作午餐、专业培训、晋升空间大、五险
工作地点沈阳市铁西区北二西路10号广汽丰田