一、工作内容：
1、按不同岗位分配服务工作任务。
2、掌握会场信息，能根据会务要求快速、有效地策划组织并实施方案。
3、与业主方对接，沟通日常工作内容，及时根据业主方要求和情况变化，向业主方提供专业化的解决方案。
4、管理、培训下属客服人员，为业主提供优质服务。
5、协调各部门间关系，完成上级领导交代的任务。
二、任职要求：
1、大专以上学历，具有2年以上客服经理从业经历。
2、从事过酒店、宾馆会务管理工作。
3、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力。
4、有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力。
5、具有4星级及以上酒店或宾馆管理经验者优先。