岗位职责:
1.负责美容院前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责提醒顾客及时填写《会员卡安全提醒确认书》;
3.执行前台R项目M项目操作、前台操作细则;
4.严格遵守公司财务规定;
5.负责服务小票打印、拍照上传工作并按要求分类粘贴;
6.负责记录美容院员工的考勤,依据《美容院排班表》相关规定每日审核并记录;
7.负责美容院产品的购进、销售、库存管理,按公司财务要求进行盘点,做到账实相符;
8.负责生日礼品的申请、领取、保管及生日礼品领取小票的打印及上交,并按月上报《月生日礼品领取统计表》;
9.负责按照公司要求填写《现金交款登记表》、《新客到店修正表》、《名媛卡登记表》、《员工业绩统计表》。
任职资格:
1、形象气质佳;
2、良好的仪态和礼仪、服务热情;
3、 熟练使用办公软件及公司系统;
4、良好的沟通能力,协调能力;
5、有较强的保密意识。